Uz ko atkarīgs apmierinātība ar darbu?
Apmierinātība ar darbu ir personāla vērtējumsapstākļi, process un darba rezultāts. To var atrast starp "diemžēl līdzīgu" un "absolūti nepatīk". Visi labi zina, ka darbinieku darba efektivitāte ir atkarīga no apmierinātības līmeņa.
Viena no svarīgākajām cilvēka motivācijas sastāvdaļāmDarba apstākļi ir tieši šis darbs. Lai palielinātu darbinieku vēlmi kvalitatīvi pildīt savus pienākumus, ir jāizslēdz faktori, kas samazina viņu apmierinātību ar darbu. Bet tas nav pietiekami. Ir nepieciešams radīt apstākļus, kādos viņi būtu ieinteresēti un patīkami strādāt (piemēram, veicināšana karjeras kāpnēs, algu pieaugums, panākumu atzīšana utt.).
Samazināts apmierinājums neizbēgami noved pie produktivitātes krituma. Parādiet nevēlēšanos strādāt:
kavējumi;
konflikti darbā;
darbības, kas rada zaudējumus uzņēmumam;
darba vietas maiņa;
uzbudināmība;
daudzas citas lietas.
Lai novērstu šādu samazināšanos, ir jāzina, kas ietekmē darbinieku apmierinātību. Apsveriet galvenos faktorus:
Darba saturs. Daudzsološs, prasīgs pašaizņemošs, interesants darbs ar varbūtību panākt panākumus (ieskaitot personīgo) veicina darbinieku apmierinātības pieaugumu, bet gan garlaicīgi un monotonīgi, gluži pretēji, to mazina.
Fiziskie darba apstākļi (temperatūra, gaisma, troksnis uc). Jo labāk viņi būs, jo vairāk padotajiem būs vairāk apmierināti ar darbu.
Pakārtotās īpašības. Jo augstāks ir darba ņēmēja izglītības līmenis un pašnovērtējums, jo augstāka ir viņa apmierinātība. Arī darbs, kas atbilst cilvēka spējām, rada lielāku gandarījumu.
Sociālā vide ietekmē apmierinātību ar darbu. Jo lielāka savstarpējā sapratne, atbalsts, palīdzība komandā, jo augstāka ir vēlme strādāt.
Labi organizēta vadības sistēma uzņēmumā palīdz palielināt darbinieku apmierinātību.
Svarīgs faktors ir peļņa (savlaicīgums, derīgums utt.).
Palielina apmierinātību ar darbu mācību un attīstības iespējām.
Lai palielinātu darbinieku motivāciju, jāņem vērā visi iepriekš minētie faktori.
Ir vēl viena palielināšanas metodeapmierinātību un līdz ar to arī darba efektivitāti. Tas ir personāla atlase, ir jāņem vērā tādi kritēriji kā locus-control, self-efficacy un pozitīva iedarbība.
Locus kontrole ir ārēja un iekšēja. Persona, kas uzskata, ka viss, kas ar viņu notiek, ir atkarīgs no viņa paša, viņam ir iekšēja loku kontrole. Bet cilvēki, kas uzskata, ka notikumi, kas ar viņiem rodas, ir ārējo faktoru rezultāts un ārēja loku kontrole. Ir pilnīgi skaidrs, ka persona ar iekšēju locus kontroli ir efektīvāka darba ņēmēja.
Pašiefektivitāte ir pašpārliecinātībaspēks, apņēmība, mērķtiecība. Cilvēki, kuriem ir augsta pašefektivitāti, - lielisku darbinieku, parādot vislielāko darba ražīgumu.
Nu, un visbeidzot, kas ir pozitīvsiedarbība? Pozitīvas emocijas dominē cilvēkiem ar pozitīvu iedarbību, un cilvēkiem ar negatīvu ietekmi, attiecīgi, ir negatīvi. Ir dabiski uzskatīt, ka pozitīvas emocijas palielina darba apmierinātību. Negatīvas izjūtas klātbūtne to mazina.
Ja personāls sastāv galvenokārt no cilvēkiem araugsta aktivitāte, iekšējā locus kontrole un augsta pašefektivitāte, tad apmierinātība ar darbu komandā būs lielāka. Turklāt pastāv tā sauktais infekcijas efekts. Tas ir tāds, ka, ja cilvēks iekļūst pozitīvu, jautru, mērķtiecīgu cilvēku kopienā, tad viņš pēc tam tiek pieņemts darbā pēc šāda laika. Un pretēji, ja nodarbojas ar cilvēkiem, kuri ir negatīvi, jūs kļūstat piesātināti ar tādām pašām negatīvām emocijām.
