/ / Kvalitātes vadības metodes: galvenās grupas un to īpašības

Kvalitātes vadības metodes: galvenās grupas un to īpašības

Kvalitātes vadības metodes - metodes un metodes,ar kuru attiecīgās iestādes var ietekmēt uzņēmumu un ražošanas procesa elementus, lai sasniegtu vislabāko rezultātu. Tos var klasificēt dažādu iemeslu dēļ: sociālās, ekonomiskās, statistiskās, sociāli psiholoģiskās, organizatoriskās un tā tālāk. Sīkāk apspriedīsim galvenās grupas.

Kvalitātes vadības ekonomiskās metodes ietver īpašu nosacījumu izveidi, kasmudinās darbiniekus, darbiniekus, departamentus pastāvīgi paaugstināt savu līmeni. Šīs grupas piešķiršana bija saistīta ar mūsdienu tirgus attīstību. Tas savukārt prasīja plašu un obligātu ekonomisko metožu pielietošanu kvalitātes vadībā, kas ietver:

  • šīs aktivitātes finansēšana;
  • izmaksu uzskaite visās nodaļās, kas ir daļa no kvalitātes vadības sistēmas;
  • ekonomisko stimulu esamība attiecībā uz ražošanu, darbinieku būtiska iedrošināšana un atalgojums;
  • Pakalpojumu un produktu cenu noteikšana, ņemot vērā to kvalitātes līmeni;
  • īpašu pasākumu piemērošana, ietekmējot piegādātājus;
  • obligāta uzņēmējdarbības plānošana modernizētu un jaunu pakalpojumu un produktu veidu radīšanā.

Organizatoriskas un administratīvas kvalitātes vadības metodes tiks īstenoti, izmantojot obligātuizpildvaras rīkojumi, direktīvas un instrukcijas, kas nāk no vadības. Turklāt ir pieļaujami citi noteikumi, kuru mērķis ir nodrošināt un uzlabot optimālo kvalitātes līmeni. Tas ir par:

  • regulējums (funkcionāls, oficiāls, strukturāls);
  • standartizācija;
  • normēšana;
  • instrukcija (paskaidrojums, paskaidrojums);
  • administratīvā ietekme (pamatojoties uz lēmumiem, rīkojumiem, rīkojumiem, rīkojumiem utt.).

Socio-psiholoģiskās kvalitātes vadības metodes kuru mērķis ir ietekmēt dažādu procesu gaitu, kas pastāv jebkurā darba kolektīvā. Šajā kontekstā šīs metodes ietver:

  • obligātie morāli stimuli kvalitatīvam darbam;
  • metodes un veidus, kā jebkurā sociālpsiholoģiskā klimata grupā uzlabot (tas ir konfliktu novēršana, darbinieku grupas saderības izvēle un nodrošināšana);
  • Organizācijas locekļu individuāli psiholoģisko pazīmju uzskaite;
  • nepieciešamais personāla darba motivācijas veidošana, kas vērsta uz nepieciešamās kvalitātes sasniegšanu;
  • tradīciju attīstību un saglabāšanu uzņēmumā, lai nodrošinātu nepieciešamo kvalitāti;
  • veidi un paņēmienus, kā aktivizēt komandas pašdisciplīnu, iniciatīvu, atbildību un radošumu.

Kvalitātes vadības statistiskās metodes apvienot lielu grupu veidos, kair saistītas ar daudzu kvantitatīvo rezultātu un datu analīzi, apstrādi. Tas attiecas uz histogrammu, stratifikāciju (stratifikāciju), Pareto diagrammu, izkliedes diagrammu (vai izplatību) un kontroles diagrammas. Turklāt tie ietver arī individuālos un specifiskos rīkus, kurus izmanto, lai strādātu ar neskaitāmu un īpašu informāciju. Lai to izdarītu, izmantojiet cēloņsakarības diagrammas, kas sistematizē, apkopo pieejamos loģiskos rezultātus un tulko tos skaitliskā formā.

Vispopulārākais veids šajā grupā ir blokshēma - grafiskais attēlojums par secību galvenā un jebkura procesa papildu posmā.

Tāpēc šobrīd ir ļoti labi izveidotas, pamatotas un attīstītas kvalitātes vadības sistēmas jebkura profila organizācijās.

Lasīt vairāk: