Grupas lēmumu pieņemšanas metodes
Grupas lēmumu pieņemšanas metodes (vai ekspertu novērtējumi) ir nepieciešami lielākajai daļai jauninājumu izstrādes un ieviešanas. Viņu būtība ir iegūt vislabākās atbildes uz jautājumiem, kas uzdoti ekspertiem.
Pārbaudei parasti izveido organizatorisku grupu, kas nodrošina nosacījumus, lai veiktu efektīvu darbu. Tās galvenie uzdevumi ir:
- nosakot galveno zināšanu problēmu;
- tās īstenošanas galvenās procedūras izstrāde;
- ekspertu grupas atlase un veidošana;
- ekspertu veikta aptauja;
- apstrādājot un interpretējot šo informāciju.
Grupu darbā ir dažādi modeļi un lēmumu pieņemšanas metodes. Ļaujiet mums sīkāk apsvērt visizplatītāko un praktiski pielietojamo.
Prāta vētras metode ir plašs pielietojums un tā mērķis ir veidot galīgo risinājumu, balstoties uz idejām, kuras grupa ir izvirzījusi kopīgi darbā. Nākotnē tie tiks rafinēti un apspriesti.
Lēmumu pieņemšanas metodes "635" ir iepriekšējās metodes variants. Bet datu un viedokļu apmaiņa grupā tiks veikta rakstiski un obligāti piecos kārtās.
Mērķtiecīgu diskusiju metode piemēro, kad nav vajadzībassteigties Šī ir atklāta diskusija par problēmu, kas tiek veikta, lai izstrādātu kopīgu ekspertu viedokli. Un kopējais viedoklis, kā likums, tiks noteikts balsošanas rezultātā. Bet līdzīgām lēmumu pieņemšanas metodēm ir daži trūkumi:
- Nav anonimitātes, kas vairākos gadījumos var izraisīt konformismu;
- Debates bieži vien kļūst par varas polemiku.
Inversijas metode ir sarežģīts veids, kā pieņemt lēmumu. Viņš pieprasīs no grupas vadītāja uzmanību un īpašo kompetenci. Fakts ir tāds, ka šādas lēmumu pieņemšanas metodes ietver ideju meklēšanu tādos virzienos, kas ir pretrunā ar tradicionālajiem uzskatiem, uzskatiem, loģiku un veselo saprātu. Metode ir ļoti efektīva, ja tā tiek pareizi lietota.
Delphi metode. To izstrādāja Helmers un Delki. Šī metode ir lēmumu pieņemšanas metode, ko apvieno vienotas prasības eksāmenu veikšanai un aprēķinu iegūšanas metode. Tas nozīmē, ka ir nepieciešams radīt apstākļus, kas nodrošinātu komisijas produktīvāku darbību.
Šī metode ir daudzkārtēja aptaujas procedūra. Pēc katra posma dati tiks atjaunināti, un rezultāti tiks paziņoti ekspertiem. Pirmajā kārtā neviens arguments netiek sniegts, otrajā gadījumā jebkurai atbildei, kas atšķiras no pārējām, jābūt pierādījumu bāzei. Tikai pēc reitingu stabilizācijas aptauja tiks pārtraukta. Lēmums ir tāds, kādu ierosinājuši eksperti, vai tas ir labots.
Nominālu grupu metode Parasti tiek izmantoti, lai atrastu labākās iespējasproblēmas risināšanā. Galvenais nosacījums ir šāds: strādāt komandā, piesaistīt labākos ekspertus, kuri nekad nav strādājuši kopā. Viņus nedrīkst piesiet. Optimāla grupa ir tā, kurā ne vairāk kā piecpadsmit, bet ne mazāk kā seši cilvēki.
Metodes saturs. Vadītājs nosaka uzdevumu visiem dalībniekiem, desmit minūtēs katrs piedāvā savus piedāvājumus kartītēs. Pēc tam citiem ekspertiem vajadzētu tos novērtēt, noraidot neiespējamas, nereālas idejas un izvirzot punktus. Tā rezultātā vienas problēmas risinājums satur vismaz piecpadsmit variantus.
Tika piedāvātas visizplatītākās grupas lēmumu pieņemšanas metodes, taču starp tām ir ļoti grūti noteikt skaidras robežas.
