/ / Vadības efektivitāte, uzņēmuma vadības efektivitātes kritēriji

Vadības efektivitāte, uzņēmuma vadības efektivitātes kritēriji

Katra vadītāja galvenais uzdevums ir efektīvavadība. Efektivitātes kritēriji ļauj detalizēti novērtēt vadītāja darba kvalitāti, lai veiktu atbilstošas ​​korekcijas. Novērtēšanas darbs jāveic regulāri, lai noteiktu stiprās un vājās puses, un tad savlaicīgi koriģē.

Koncepcijas būtība

Vadības efektivitāte irEkonomikas kategorija, kas parāda vadītāja un viņa vides ietekmi uz organizācijas darbības vispārējo rezultātu. Daudzi pētnieki šo jēdzienu izmanto tieši šajā nozīmē. Vadības efektivitātes kritēriji šajā gadījumā ir atspoguļoti kā darbības rezultāti un pašreizējā periodā noteikto mērķu un uzdevumu īstenošanas pakāpe. Galvenais rādītājs ir peļņa.

Jāatzīmē, ka vadības efektivitāteir relatīvs rādītājs, kas raksturo vadību kopumā vai tā atsevišķu apakšsistēmu. Šim nolūkam tiek izmantoti dažādi neatņemami rādītāji, kas precīzāk nosaka rezultātu skaitlisko izteiksmi.

Jāatzīmē, ka vadības procesāiesaistījusi ievērojamu daļu ekonomiski aktīvo iedzīvotāju, kuriem ir atbilstošs izglītības līmenis un kvalifikācija. Tā kā daudzi laika un naudas līdzekļi tiek iztērēti šāda personāla apmācībai, ievērojama uzmanība tiek pievērsta šāda parametra novērtēšanai kā vadības efektivitāte. Veiktspējas kritēriji ļauj padziļināti izskatīt šo jautājumu.

Teorētiskajos pētījumos izšķir šādas šķirnes:

  • ekonomiskā efektivitāte ir ražošanas un pārvaldības izmaksu, kā arī iegūto rezultātu attiecība;
  • sociālā efektivitāte ir dažādu patērētāju kategoriju apmierinātība ar preču un pakalpojumu sortimentu un kvalitāti.

Ir arī nepieciešams nošķirt šādus jēdzienus:

  • iekšējā efektivitāte ir organizācijas paša mērķu sasniegšana pastāvīgā izmaksu līmenī;
  • ārējā efektivitāte - uzņēmuma atbilstība ārējās vides prasībām un prasībām.

Novērtēšanas algoritms ir šāds:

  • efektivitātes novērtēšanas mērķa noteikšana;
  • kritēriju izvēle un to detalizēts pamatojums;
  • analīzes vajadzībām izmantojamo avota datu vākšana;
  • izveidoto rādītāju izstrāde;
  • izstrādāt vai izvēlēties metodoloģiju, saskaņā ar kuru tiks veikti aprēķini;
  • aprēķinu veikšana un saņemto rādītāju novērtējums.

Katra organizācija nosaka sevikonkrēti mērķi. Galīgo rezultātu novērtēšanas procesā var noteikt dažas pretrunas. Balstoties uz revīzijas rezultātiem, var pieņemt lēmumu koriģēt vadības procesu vai veikt izmaiņas plānos.

efektivitātes vadības efektivitātes kritēriji

Vadības efektivitātes ekonomiskie kritēriji

Vadības galvenais mērķis ir nepārtrauktsorganizācijas darbības uzlabošana. Īpaši svarīgi ir vadības ekonomiskā efektivitāte. Veiktspējas kritēriji var būt vispārīgi un privāti. Pirmajā gadījumā tiek apsvērts izpildes globālais aspekts. Ir svarīgi sasniegt maksimālo rezultātu ar minimālām resursu izmaksām.

Konkrēti vadības efektivitātes rādītāji ir šādi:

  • ražošanas procesā iesaistīto darba ņēmēju izmaksu līmenis;
  • materiālu resursu racionāla izmantošana;
  • minimālie finanšu resursu izdevumi;
  • rādītāji, kas raksturo pamatlīdzekļu lietošanu un nolietošanos;
  • ražošanas izmaksas (jāsamazina līdz minimumam);
  • ražošanas rentabilitāte;
  • ražošanas darbnīcu tehniskā aprīkojuma (atbilstība mūsdienu tehnoloģiskā progresa sasniegumiem);
  • strādnieku darba intensitāte, ko nosaka darba apstākļi un organizatoriskā struktūra;
  • atbilstība izmaksu normai, pilnībā ievērojot visas līgumsaistības;
  • personāla skaita un sastāva stabilitāte;
  • atbilstību vides standartiem tādā pašā izmaksu līmenī.

Lai novērtētu darba efektivitātigalvenokārt tiek izmantoti ekonomiskie rādītāji. Galvenais ir peļņas attiecība pret kopējām izmaksām, kas radušās pārskata periodā. Ja konstatētas novirzes vai neapmierinoši rezultāti, faktoru analīze tiek veikta, lai noteiktu specifiskus cēloņus.

vadības efektivitātes kritēriji

Efektivitātes komponenti

Veicot organizācijas vadības efektivitātes novērtējumu, var izmantot šādus rādītājus:

  • efektivitāte, kas izpaužas vadības sasniegto mērķu sasniegšanas pakāpē;
  • spēja ekonomiski tērēt materiālos un finanšu resursus, pilnībā apmierinot visu organizācijas struktūru un vienību vajadzības;
  • Saņemto saimniecisko rezultātu optimāla paritātes sasniegšana izmaksās, kas tika veiktas ražošanas gaitā;
  • tiešo vai netiešo faktoru ietekmes pakāpe uz gala rezultātu.

Kritēriju grupas

Kritēriji vadības efektivitātes novērtēšanai irkonkrēti rādītāji, kas ļauj novērtēt konkrētu darbību īstenošanas atbilstību un efektivitāti. Mūsdienu ekonomikas zinātne izdalās divās grupās:

  • privāti (vietējie) kritēriji:
    • darba ņēmēju izmaksas, kas iesaistītas tiešā preču vai pakalpojumu ražošanā;
    • Materiālo resursu izdevumi vadības un citiem mērķiem;
    • finanšu resursu izmaksas;
    • rādītāji, kas raksturo pamatlīdzekļu izmantošanu (mērķis, nodilums, efektivitāte utt.);
    • fondu apgrozījuma ātrums;
    • ieguldījumu atmaksāšanās periods (tā samazinājums vai palielinājums).
  • Kvalitatīvie kritēriji:
    • produkcijas pieaugums, kas attiecas uz visaugstāko kvalitātes rādītāju kategoriju;
    • organizācijas atbildība vides jomā, kā arī modernu energotaupības tehnoloģiju ieviešana;
    • produktu atbilstība sabiedrības aktuālām vajadzībām;
    • nepārtraukti uzlabot darbinieku darba apstākļus, kā arī viņu sociālo līmeni;
    • ietaupīt resursus.

Jāatzīmē, ka visi vērtēšanas kritērijiPārvaldības efektivitāte ir jāpapildina ar produkcijas maksimizēšanu (vai sniegto pakalpojumu skaitu). Jānorāda arī peļņas līmeņa pieaugums.

vadības efektivitātes novērtēšanas kritēriji

Vadības efektivitātes kritēriji un rādītāji

Lai novērtētu ekonomiskos rezultātusno vadības pasākumu veikšanas vai lēmumu pieņemšanas tiek izmantotas atbilstošas ​​metodes. Tātad vadības efektivitātes kritēriji un rādītāji ir šādi:

  • vispārējs vadības efektivitātes rādītājs (pārskata perioda peļņas attiecība pret vadības izmaksām);
  • vadības personāla īpatsvars (augstākā līmeņa vadītāju skaita un uzņēmumā nodarbināto kopējā skaita attiecība);
  • pārvaldības izmaksu attiecība (organizācijas kopējo izmaksu attiecība pret vadības izdevumiem);
  • vadības izmaksu attiecība pret produkcijas apjomu (fiziskajā vai kvantitatīvajā izteiksmē);
  • vadības pilnveidošanas efektivitāte (gada ekonomiskais efekts ir dalīts ar pārvaldības pasākumiem iztērēto naudas summu);
  • ikgadējā ekonomiskā ietekme (starpība starp kopējiem ietaupījumiem, kas gūti īstenotajos pārvaldības pasākumos, un izmaksas, kas reizinātas ar rūpniecības koeficientu).

vadības efektivitātes kritēriji un rādītāji

Organizācijas vadības efektivitāte

Ekonomisti nosaka šādus organizācijas vadības efektivitātes kritērijus:

  • pārvaldības struktūru organizācija, kā arī to darbības pilnīgums;
  • to laika resursu daudzums, kas tiek iztērēti noteiktu jautājumu atrisināšanai augstākās vadības vadībā;
  • vadības darbības stils;
  • vadošo struktūru struktūra, kā arī to dažādo saišu attiecību vienmērīgums;
  • vispārējās izmaksas, kas attiecas uz administratīvās aparatūras uzturēšanu.

Jebkura organizācija cenšas saņemtmaksimālais labums. Ir vērts atzīmēt, ka peļņas pieaugums ir viens no galvenajiem parametriem, saskaņā ar kuriem tiek noteikta vadības efektivitāte. Organizācijas efektivitātes kritēriji šajā kontekstā norāda uz visa uzņēmuma darba gala rezultātu. Tas ir saistīts ar to, ka plānu izpilde lielā mērā ir atkarīga no vadītāju kvalitātes darba.

Organizācijas vadības efektivitātes kritēriji

Pamatnostādnes efektivitātes novērtēšanai

Vissvarīgākais jebkuras organizācijas darbības rādītājs ir vadības efektivitāte. Veiktspējas kritērijus var definēt un piemērot saskaņā ar vairākām pamatnostādnēm:

  • Mērķa pieeja, kā tas izriet nonosaukums, ir saistīts ar plānotā rezultāta sasniegšanas pakāpes novērtējumu. Tajā pašā laikā darbība kļūst daudz sarežģītāka, ja uzņēmums nesniedz nekādus materiālus produktus, bet, piemēram, sniedz dažāda veida pakalpojumus. Arī mēs varam runāt par pārklāšanās mērķiem. Organizācijas vadības efektivitātes novērtēšanas kritēriji bieži ir arī formāli mērķi, kas neatspoguļo patieso situāciju.
  • Sistemātiska pieeja nozīmē ņemt vērāvadības process kā ievades kolekcija, tūlītēja darbība un izeja. Šajā gadījumā vadību var uzskatīt par augstāko līmeni un vidējo. Visbiežāk sistēma tiek apsvērta, ņemot vērā tās pielāgošanos iekšējiem un ārējiem apstākļiem, kas nepārtraukti mainās. Neviena organizācija nevar ierobežot sevi tikai ar produktu izlaišanu un pakalpojumu sniegšanu, jo tai jārīkojas saskaņā ar tirgus nosacījumiem.
  • Daudzparametriskās pieejas mērķis ir aptvert visas organizācijas veidotās grupas intereses.
  • Konkurējošo aplēšu pieeja ļaujizmantojiet šādus kritērijus uzņēmuma vadības efektivitātei, kā kontroles sistēmai, kā arī iekšējai un ārējai ietekmei. Tajā pašā laikā galva bieži vien saskaras ar savstarpēji izslēdzošu izvēli.

personāla vadības efektivitātes kritēriji

Personāla vadības efektivitātes novērtējums

Personāla vadības efektivitātes kritērijiietver konkrēta darba veiktspējas kvalitāti, savlaicīgumu, kā arī pilnīgumu un izvirzīto mērķu sasniegšanu. Kopējais skaitliskais rādītājs, saskaņā ar kuru ir iespējams novērtēt darba ņēmēju sniegumu, ir sasniegto rādītāju attiecība pret darbaspēka izmaksām noteiktā laikposmā.

Parasti tiek vērtēta personāla vadības efektivitātetiek veikta, lai novērtētu motivācijas mehānismu ieviešanas piemērotību un pamatotību vai personāla pārorientācijas darbu. Jāpatur prātā, ka personāla izmaksas var būt vissvarīgākās (algas) un sekundārās (sociālie pakalpojumi un citas izmaksas, kas paredzētas likumdošanas līmenī).

Darbiniekiem jānodrošina, ka tiek sasniegtino mērķa. Personāla vadības efektivitātes kritēriji lielākoties ir konkrēti rādītāji, kas aprēķināti pēc ražošanas jaudas vienības vai saražotās produkcijas.

Vadības sistēmas efektivitātes novērtējums

Tiek noteikti šādi kritēriji vadības sistēmas efektivitātes novērtēšanai:

  • organizatoriskās struktūras sarežģītība un loģiskais pamatojums katras tās saiknes funkcionēšanai;
  • reaģēšanas ātrums jaunām situācijām un atbilstošu vadības lēmumu pieņemšana;
  • stratēģija, saskaņā ar kuru tiek pārvaldīta organizācija kopumā un katra tā atsevišķā apakšsistēma;
  • Izmaksas, kas atkarīgas no pārvaldības aparāta satura, kā arī to korelācija ar iegūtajiem rezultātiem;
  • augstākās vadības darbības nepārtrauktas uzraudzības rezultāti;
  • Vadības aparatūras ietekmes uz uzņēmuma gala rezultātu novērtējums;
  • vadības skaitliskais un kvalitatīvais sastāvs, kā arī attiecība pret kopējo darbinieku skaitu.

Jāatzīmē, ka darbības rezultātiorganizācijas ir atkarīgas ne tikai no darbaspēka efektivitātes, bet arī no tā, cik labi organizācijas struktūra ir pareizi organizēta. Šajā nolūkā tiek veikta periodiska pārbaude, lai identificētu neatbilstības, kā arī izvirza parametrus mūsdienu prasībām un standartiem (tiek izmantoti vadības sistēmu efektivitātes kritēriji).

vadības efektivitātes kritēriju mērķi

Vadības efektivitātes novērtēšanas metožu klasifikācija

Vadības efektivitātes novērtēšanas kritērijus un rādītājus var piemērot saskaņā ar šādām pieejām:

  • orientācija uz sākotnēji noteikto uzdevumu definēšanu, lai noteiktu to īstenošanas pakāpi;
  • administratīvās aparatūras efektivitātes novērtējums, kā arī menedžeru snieguma līmenis ar informāciju un citiem resursiem;
  • Produktu vai pakalpojumu novērtējums, lai noteiktu gala lietotāja apmierinātību;
  • Profesionālu ekspertu iesaistīšana, lai identificētu vājas un spēcīgas organizācijas atrašanās vietas;
  • dažādu vadītāju vai vadības sistēmu viedokļu salīdzinošā analīze;
  • Visu partiju un vadības un ražošanas procesa dalībnieku iesaistīšana, lai noteiktu efektivitātes pakāpi.

Novērtēšanas darbība var atbilst vienam no šādiem veidiem:

  • veidojot:
    • neatbilstības noteikšana starp vēlamo un reālo situāciju;
    • ražošanas procesa novērtējums, lai noteiktu stiprās un vājās puses;
    • mērķu sasniegšanas pakāpes novērtējums.
  • apkopojot:
    • produktu un pakalpojumu šķirņu definīcija, kas rada reālu ekonomisko efektu ar mērķi novērst neracionālus virzienus;
    • darba organizācijas un klientu labklājības izmaiņu izpēte organizācijas darbības rezultātā;
    • izdevumu attiecības novērtējums faktiski sasniegtajiem ekonomiskajiem rezultātiem.

Secinājumi

Vadības efektivitāte ir ekonomiskākategorija, kas parāda vadītāja iemaksu organizācijas darbības rezultātos. Šeit noteicošais rādītājs ir peļņa (proti, sasniegtais rādītājs salīdzinājumā ar attiecīgo periodu plānā).

Izšķiroša nozīme ir vadības efektivitāteivairāku iemeslu dēļ. Pirmais no tiem ir tas, ka šāda veida personāla sagatavošanai tiek patērēts daudz laika, un to skaits ir diezgan liels. Turklāt augstākai vadībai ir raksturīgs visaugstākais atlīdzības līmenis uzņēmumā, kam jābūt ekonomiski pamatotiem.

Vadības efektivitāte var būt arīsaimnieciskā (ražošanas izmaksu atlīdzināšana) un sociālā (iedzīvotāju apmierinātības pakāpe ar kvalitāti, daudzumu, kā arī produktu un pakalpojumu sortimentu). Ir vērts arī izcelt darba iekšējo un ārējo efektivitāti.

Novērtēt organizācijas vadības efektivitātivar izmantot vienu vai vairākas pieejas. Tātad mērķis ir novērtēt rezultātu un salīdzināt to ar perioda mērķi. Ja mēs runājam par sistēmisko pieeju, tad jāuztver organizācijas darbība kā visaptverošs process. Daudzparametrisks novērtējums ietekmē visas grupas, kas kaut kādā veidā saistītas ar uzņēmuma darbībām vai ir ieinteresētas tās rezultātos. Tāpat vērts pievērst uzmanību konkurējošo aplēšu pieejai, kurā tiek ņemti vērā pretējā virziena faktori.

Vadības efektivitātes novērtēšanas laikātiek izmantoti vairāki kritēriji, kurus var izmantot atsevišķi vai kopā. Tātad galvenais rādītājs ir izmaksu un peļņas attiecība. Arī svarīga loma ir ražošanas darbinieku un vadības personāla optimālajai proporcijai, kā arī izmaksām, kuras regulāri tiek piešķirtas vadībai. Pēdējais rādītājs ir svarīgs, lai korelētu ne tikai ar peļņas līmeni, bet arī ar reālo produkcijas apjomu (fiziskā vai kvantitatīvā izteiksmē). Tāpat, aprēķinot ekonomisko efektivitāti, ir svarīgi koriģēt nozares koeficienta vērtību indeksus.

Ir svarīgi saprast, ka, panākot panākumusuzņēmumiem galveno lomu spēlē ne tikai ražošanas personāla sastāvs, bet arī kvalitātes vadības efektivitātes kritēriji. Būtu jāizvēlas pareiza organizatoriskā struktūra, kas nodrošinās optimālu mijiedarbību starp visiem uzņēmuma departamentiem, kā arī saziņas laika un materiālo izmaksu samazināšanu.

Lasīt vairāk: