Cross-marketing: apraksts, funkcijas, formas un īpašības

Šodien gandrīz visi tirgi ir pārpildītipreces. Šāds piedāvājuma pārpalikums padara patērētāju ļoti salasāmu, un arvien grūtāk ir tendence uz jebkuru pirkumu. Pārrobežu tirdzniecība tiek parādīta, reaģējot uz pieaugošo konkurenci un pieaugošo pircēja iesaistīšanos saziņā. Cik ātri un lēti piesaistīt klientus? Šis jautājums kārdina tirgotājus visā pasaulē. Nav nevienas pareizas atbildes uz to. Bet pārrobežu tirgvedība spēj atrisināt virkni problēmu patērētāju piesaistē, taču tās piemērošanā ir daudz nianses.

Pārrobežu mārketinga jēdziens

Atbildot uz jautājumu, kas ir starpnozaru mārketings,mums jāatceras, ka mārketings ir uzņēmuma darbība, lai reklamētu preces vai pakalpojumus, lai apmierinātu patērētāja vajadzības un gūtu peļņu.

Tomēr mārketinga pasākumi kļūstdārgāka, un to efektivitāte ir samazināta, jo patērētāju vidē ir augsts informācijas piesātinājums. Reklāmas speciālisti cenšas nākt klajā ar jauniem veidiem, kā sasniegt mērķauditoriju, tādēļ pastāv pārrobežu mārketinga, kopīgošanas vai pārrobežu mārketinga tehnoloģija. Tā būtība ir uzkrāt centienus, lai veicinātu vairākus uzņēmumus vienā komunikācijas programmā. Divu vai vairāku preču vai pakalpojumu ražotāji vienā un tajā pašā reklāmas kampaņā ietekmē vispārējo mērķauditoriju.

Pārrobežu mārketinga rašanās vēsture

Cross-marketing kā īpaša tehnoloģijaveicināšana, rodas 20. gadsimta deviņdesmitajos gados, kad tradicionālās pārdošanas metodes rada mazāk rezultātu vai prasa arvien vairāk investīciju. Tad lielie uzņēmumi Amerikas Savienotajās Valstīs nolēma apvienot centienus, lai veicinātu preces un saņēma lielu sinerģisku efektu. Tādējādi bija dzimis jēdzienu savstarpējās veicināšanas un savstarpējās mārketings, kas ir ļoti lēni iesakņoties tirdzniecības jomā, bet sākumā 21.gadsimta ir kļuvusi izplatīta metode reklamēšanai noteiktiem produktiem un pakalpojumiem. Mūsdienās šī metode teorētiski nav saprotama, bet praktiskā pieredze ļauj mums teikt, ka tai ir neapšaubāmi nopietni priekšnoteikumi.

Pārrobežu mārketinga priekšrocības

Domājat par to, kas un kā rīkotiespārrobežu tirdzniecību, ir vērts noteikt šīs reklāmas metodes galvenās priekšrocības. Visredzamākais kopīgo reklāmas pasākumu plus ir reklāmas budžeta ietaupījums. Patērētājs saņem divkāršu labumu, tāpēc ar lielu prieku atsaucas uz piedāvājumiem.

Tas viss ne tikai samazina izmaksas, bet arī palielinakomunikācijas efektivitāte. Vēl viena pārrobežu mārketinga priekšrocība ir iespēja plaši aptvert mērķauditoriju un piekļūt jauniem segmentiem. Tā kā katra partnera kompānija uzsāk reklamēšanas darbības ar mērķauditoriju, adresāti tiek paplašināti uz partnera auditorijas rēķina.

Atrodi cienīgu partneriPārrobežu tirgvedība ļauj ievērojami uzlabot jūsu tēlu, palielināt klientu lojalitāti, palielināt patērētāju skaitu, kuri apzinās zīmolu. Pārrobežu mārketinga kampaņas izraisa lielāku uzticību klientam, viņš nodod dažus zināmas firmas jēdzienus savam partnerim, tādējādi uzlabojot šī uzņēmuma tēlu. Pie patērētāja veidojas partneru uzņēmumu asociatīvie savienojumi, kas ievērojami vienkāršo informācijas saglabāšanu un sniedz lielāku psiholoģisko efektu.

Pārrobežu mārketinga veidi

Vienlaikus zīmola reklamēšanas kampaņas parasti tiek sadalītas:

1. Taktiskais Tie, kas ir ierobežoti laikā un atrisina īstermiņa uzdevumus. Parasti tos sauc par vienreizēju partnerības darbību.
2. Stratēģiskā Ilgtermiņa daudzšķautņaina sadarbība starp partneruzņēmumiem. Ļauj risināt dažādus uzdevumus, tai skaitā attēlu veidošanas un zīmola jomā.

Arī izcelt starpkultūru mārketings, kāsava veida veicināšana starptautiskajos tirgos. Šajā gadījumā produktu popularizēšanai tiek apvienoti divu vai vairāku valstu resursi. Tīrā veidā šāda reklāma nevar tikt saukta par pārrobežu tirdzniecību, jo sadarbība tiek veikta vienā zīmolā. Sadarbojoties dažādām valstīm, ir jāņem vērā kultūras un valodas atšķirības, lai preces jaunajā reģionā iegūtu pareizu semantiku. Bieži vien citu valstu reklamēšanai nepietiek tikai ar reklāmas tekstu tulkošanu. Bieži vien ir nepieciešams izstrādāt jaunu paketi un dažreiz pat nomainīt nosaukumu tā, lai produkta attēls būtu pozitīvs.

Pārrobežu mārketinga darbības varat sadalīt līdzlomu sadale starp partneriem. Viņi var būt vienlīdzīgi ar tiesībām, un tad viņu kopīgie centieni ļauj sasniegt augstākus mērķus. Piemēram, uzņēmums, kas veicina dārgu virtuves mēbeļu zīmolu, var uzņemt partnerus pazīstamu iebūvēto ierīču zīmolu. Otra iespēja ir nevienlīdzīgas attiecības, kad viena zīmola nosaukums ir daudz slavens nekā tā partnera zīmols. Šādos gadījumos līgums tiek noslēgts tādā veidā, lai līdzsvarotu situāciju un sadalītu pabalstus saskaņā ar to.

Pārrobežu mārketinga piemērošanas nosacījumi

Ir nepieciešami kopīgi mārketinga pasākumiīpašu nosacījumu ievērošana, lai veicināšanas pasākumi būtu veiksmīgi. Kopprodukcijas zīmola reklāmas kampaņas programmu ietekmē izvirzītie mērķi. Jau turpinot no tiem, ir nepieciešams attīstīt reklāmas veicināšanas koncepciju.

Tātad stratēģija un taktika nosakapārrobežu mārketings. Piemēri, nosacījumus, kas tiek ņemti vērā, var iedalīt divās grupās: iniciatora un partnera daļas ietvaros. Iniciatoram jābūt labi informētam par partnera tēlu un viņa mērķauditoriju. Savukārt partnerim jāredz sadarbības priekšrocības un ieguvumi.

Pārrobežu mārketinga kampaņas plānošana irPārliecinieties, vai partneru mērķauditorija pārklājas, taču tas pilnībā nesakrīt. Piedāvātajām precēm arī vajadzētu būt saskares punktiem, ideālā gadījumā, lai apmierinātu dažus nepieciešamos apstākļus. Patērētājam vajadzētu gūt labumu no dalības pasākumā, piemēram, viņš saņem atlaidi vai dāvanu. Partneru produktiem jābūt vienā cenu segmentā. Nav nepieciešams veikt mārketinga kampaņu, piemēram, par Mercedes un kādu ūdeni no Penkovo ​​ciema. Preču kvalitātei un līmenim jāatbilst viens otram.

Pārrobežu mārketinga galvenās formas

Pārrobežu tirdzniecību var attēlot trīs galvenajās formās:

1. Kopīga partneru produktu reklāmas kampaņa. Šādos pasākumos partneri darbojas kā vienlīdzīgi reklāmas klienti. Piemēram, Coca-Cola zīmols ar "McDonald's" vadīja kopīgu zīmolu kampaņu ar saukli "Together tastier".
2. Kopīgas piemaksu vai atlaides programmas. Šādās kampaņās klients, izmantojot viena uzņēmuma pakalpojumus vai pērkot vienu produktu, saņem atlaides vai bonusa punktus par citu zīmolu precēm. Piemēram, Aeroflots izsniedza kopīgu karti ar Sberbanku, kurā uzkrāti punkti darījumiem.
3. Apvienoti BTL pasākumi. Degunu, svinēšanu vai veicināšanu var veikt divās vai vairākās kampaņās.

Cross-mārketinga tehnoloģijas

Tāpat kā jebkurš mārketinga pasākums, kopīgie zīmolu uzņēmumi prasa noteiktu darbību virkni. Pārrobežu tirgvedība parasti ietver šādus posmus:

• mērķu definēšana: tāpat kā jebkurā mārketinga pasākumā kobrandingā, jāsaprot, kāpēc rezultāts;
• partneru izvēle: ļoti svarīgs un atbildīgs posms, kam nepieciešams atsevišķs apsvērums;
• sagatavošanās pasākumam: šajā posmā ir nepieciešams noteikt resursus, veikt personāla motivācijas procedūras;
• pārrobežu tirdzniecības plāna izstrādeun tā saskaņošana ar saviem partneriem: tas ir nepieciešams, lai noteiktu parametrus, piemēram kampaņas, kā skaļuma datubāzi apmainīt, biežumu darbības, termiņi kampaņas, sodiem un prēmijas, kampaņas scenāriju izstrādi, definīciju, kas ir atbildīgas par šo plānu īstenošanu;
• mijiedarbības kampaņas ieviešana;
• pasākumu kopsavilkums un novērtēšana.

Partneru meklēšana un novērtēšana

Pārrobežu tirgvedība, partneriem, kuriem ir galvenā loma, balstās uz šādiem principiem:

• partneri nedrīkst būt konkurenti;
• precēm arī nav jākonkurē vai jāaizstāj viens otru, ir vēlams, lai tie būtu savstarpēji papildinoši;
• partneriem jāšķērso mērķa auditorija;
• precēm jābūt vienā cenu segmentā.

Partnera meklēšana ir ļoti svarīgs un svarīgs kopīgota zīmola posms. Lai novērtētu potenciālo partneri, nepieciešams šāds parametrs:

• reāls attēls, tai jāatbilst iniciatīvas uzņēmuma līmenim;
• kopēja mērķa auditorijas klātbūtne;
• lojālu patērētāju klātbūtne;
• slava;
• mārketinga aktivitāte.

Šī informācija palīdzēs jums atrast potenciālu partneri mārketinga kampaņām.

Pārrobežu tirgvedības pielietošana dažādās jomās

Pārrobežu tirdzniecība nav piemērota visiem produktiem un produktiemsfēras. Tāpēc B2B jomā ir grūti iedomāties, ka šādas kampaņas ir paredzētas galalietotājiem. Šādi pasākumi ir ļoti efektīvi augstākās kvalitātes preču un pakalpojumu segmentā, ja partneris ir atbilstošā līmenī.

Šādas kampaņaspārtikas veicināšana un dažādi pakalpojumi. Visbiežāk šodien jūs varat redzēt šīs tehnoloģijas izmantošanu restorānu, banku, apdrošināšanas un tūrisma nozarē, veicinot automašīnas, apģērbu, sadzīves tehniku.

Sociologi lēš, ka 500 lielākie uzņēmumipēdējo 10 gadu laikā pasaulē ir notikušas vairāk nekā 60 dažādas partneru programmas. Tas veicina ne tikai kopīgas reklāmas kampaņas, bet arī jaunu produktu izlaišanu.

Pārrobežu tirdzniecība tūrisma nozarē: ierobežojumi un iespējas

Cross-marketing, kuru piemēri var būtTūrisma nozares atpazīstamība šodien kļūst par ļoti populāru tehnoloģiju. Kopīgie zīmoli šajā pakalpojumu sniegšanas jomā ir iespējami visos līmeņos. Piemēram, veicinot lidmašīnu biļetes, jūs varat apvienot savus spēkus ar meklēšanas un rezervēšanas pakalpojumiem vai ar pārskaitījumu uz viesnīcu.

Ļoti labi apvienotas ceļojumu aģentūrasar apdrošināšanas sabiedrībām, nodrošinot klientam labāku servisu un uzlabojot viens otra tēlu. Pārrobežu mārketinga tūrismā ir grūtības saistībā ar uzticama partnera meklēšanu. Šodien ceļojumu aģentūras uzskata klientus par lielu piesardzību, tāpēc sadarbojas tikai ar uzticamiem uzņēmumiem.

Pasaules pieredze pārrobežu mārketingā

Cross-marketing, kuru priekšlikumi var būtsanāk daudzās dažādās sfērās, jau ir lieliska vēsture. Piemēram, starp "Sheraton" viesnīcu ķēdi un "Lufthansa Airlines" ir izveidojušās samērā ilgas un efektīvas attiecības. Uzņēmumā Procter and Gamble tika piedāvāts interesants solis, uzsākot kopīgu zīmolu reklāmas kampaņu Bosch veļas mazgāšanas mašīnām un Calgon mazgāšanas līdzekļiem. Gaisa šovu, kredīta un apdrošināšanas organizāciju centienu apvienošana jau ir kļuvusi par klasisko mārketingu.