Tehniski sarežģītu produktu saraksts. Likums par tehniski sarežģītiem produktiem

Ikviens zina, ka iegādātās precesnepietiekama kvalitāte tiek atgriezta veikalā. Pircēja tiesības saskaņā ar likumu tiek regulētas noteiktā laika periodā, kura laikā patērētājs var redzēt preču defektu un nodot pārdevējam atpakaļ šo produktu. Šis periods tiek skaitīts no produkta iegādes datuma un ir 14 dienas. Ne visi cilvēki zina, ka ne visām precēm ir tiesības apmainīties. Vai arī atmaksa. Pastāv šāds tehniski sarežģītu produktu saraksts, kurus nevar apmainīt. Šajā gadījumā atgriešanās ne vienmēr ir iespējama, jo pircējs var saskarties ar daudzām grūtībām.

Definīcija

Produkti, kas ir tehniski sarežģīti likumāpreces tika tik apstiprinātas - īpaša kategorija. Ko tas nozīmē? Likumu pieņēma Krievijas Federācijas valdība № 924. Šāda veida preces ir minētas 2 sarakstos, tāpēc pārdevējs, atkarībā no situācijas, var izmantot pircēja juridisko nezināšanu un maldināt viņu par viņa tiesībām. Šajā gadījumā pārdevējs var atsaukties gan uz vienu, gan otru sarakstu. Nepieciešamā saraksta izvēle tieši ir atkarīga no atbildes uz šādu jautājumu: "Vai produktā ir trūkums?" Atbildot uz to, jūs varat uzzināt, vai produkts ir tehniski sarežģīts. Un arī, vai jūs varat atteikties no pirkuma.

Preces, kuras iekļautas tehniski sarežģītā sarakstā

Tātad, sīkāk. Tehniski sarežģītu produktu saraksts ir diezgan plašs. To atgriešana bieži patērētājiem rada daudz problēmu to specifisko īpašību dēļ. Tehniski sarežģītu produktu saraksts ietver:

• Transports, kas izveidota, pamatojoties uz elektromotoru vai iekšdedzes dzinēju.
• Peldošs transports, kas izveidots, pamatojoties uz elektromotoru vai ICE.
• Gaisa kuģis, kas balstīts uz elektromotoru vai ICE.
• Iekārtas un mašīnas, kas paredzētas izmantošanai lauksaimniecībā un izgatavotas, pamatojoties uz elektromotoru vai ICE.
• Iekārtas bezvadu sakaru un navigācijas vajadzībām iekšzemes vajadzībām. To dizains parasti ietver skārienekrānu, ar kuru jūs varat veikt vairāk nekā divas funkcijas.
• Transports, kas ir paredzēta, lai pārvietotos pa sniegu, un ir izgatavota, pamatojoties uz elektromotoru vai ICE.
• Tintes vai lāzera ierīces ar daudzām funkcijām.
• Stacionārie datori, procesori (sistēmas bloki) un pārnēsājamas ierīces. Šajā grupā ietilpst arī planšetdatori, klēpjdatori un citi personālie datori.
• Iekļauti monitori ar digitālo vadību.
• Satelīttelevīzijas komplekti.
• Projektori un televizori ar digitālo vadību.
• Spēļu konsoles ar digitālo kontroli.
• Optiskais kino un fotografēšanas aprīkojums, kam ir digitālā kontrole.
• Digitālās videokameras un kameras.
• Sekojošās ierīces: trauku mazgājamās mašīnas, veļas mazgājamās mašīnas, gaisa kondicionieri, saldētavas, ledusskapji, kafijas automāti, elektriskās krāsnis, ūdens sildītāji, ar mikroprocesoru kontroli, krāsnis.

Vecais tehniski sarežģītu produktu saraksts

Nākamais brīdis. Vecais saraksts ietver:

• Sniega motocikli.
• Mehāniskie transportlīdzekļi.
• Motorolleri un motocikli.
• Jahti, laivu motori un laivas.
• Automātiskās veļas mašīnas.
• Motorbloki, lauksaimniecības traktori.
• Saldētavas un ledusskapji.
• Personālie datori ar vissvarīgākajām perifērijas ierīcēm.

Kā atgriezties

Lūdzu, lūdzu! Parasti tehniski sarežģītu produktu var atdot tikai divas nedēļas pēc iegādes. To var izdarīt tikai tad, ja izstrādājuma ekspluatācijas laikā ir defekti vai trūkumi. Šajā gadījumā preces var apmainīt pret to pašu vai citu līdzīgu modeli vai atdot atpakaļ pārdevējam.

Ja ir labas kvalitātes preces bez defektiemdažu īpašu iemeslu dēļ tas nav piemērots pircējam, to nevar apmainīt vai atgriezt. Un vēl viens niansējums. Visus tehniski sarežģītus produktus, kas uzskaitīti īpašā sarakstā, nevar apmainīt vai atgriezt. Tas ir jāņem vērā, tos pērkot.

Pēc 15 dienu termiņa beigām atgriešanās process vaiZemākas kvalitātes preču apmaiņa kļūst daudz sarežģītāka. Visā garantijas periodā preces var apmainīt vai atgriezt šādā gadījumā: šis prece ar defektu ir ar organizāciju vai pārdevēju, ar kuru tas noslēgts, remontam. Tajā pašā laikā konstatēja neatbilstību noteiktajiem remonta termiņiem.

Būtisks preču defekts

Šādus defektus labo servisa centrs vaipārdevējs, kurš veic remontu saskaņā ar līgumu. Dažos gadījumos pircējs uz sava rēķina var labot tehniski sarežģītu preci ar defektu. Bet tikai ar nosacījumu, ka pārdevējs piekrīt. Pircējam ir jāuzrāda izdevumi. No otras puses, pārdevēja pienākums ietver šo izdevumu atmaksu. Turklāt preču labošanai, kam ir defekts, var veikt arī pārdevējs uz viņa rēķina.

Turklāt pārdevējs var pazemināt produkta cenu, abām pusēm savstarpēji vienojoties. Parasti tiek noteikta atlaides summa.

Kādas ir produkta nepilnības?

Spēja izmantot visas produkta funkcijas,ko nodrošina ražotājs, kā arī pielietot to savam nolūkam, nosaka tās būtiskumu. Ja nav iespējams veikt savas funkcijas, un, ja defektu nevar novērst, šis preču defekts tiek uzskatīts par nozīmīgu. Turklāt trūkums var būt ievērojams šādos apstākļos:

• Defekts ne tikai izpaužas pēc produkta labošanas.
• Trūkuma dēļ produkts kļūst bīstams cilvēka dzīvībai.
• Lai novērstu šo defektu, ir nepieciešamas ievērojamas laika un materiālu izmaksas.
• Preču trūkums samazina izmantošanas lietderību, jo ne visi tajā esošie mehānismi var darboties.

Atbilstošas ​​kvalitātes preču atgriešana

Un ko šajā gadījumā darīt? Likums "Par patērētāju tiesību aizsardzību" nosaka kārtību, kādā atdodamas atbilstošas ​​kvalitātes tehniski sarežģītas preces, kurām nav trūkumu. Nekas sarežģīts. Divu nedēļu laikā ir noteikts tādu produktu saraksts, uz kuriem vispārējais valūtas maiņas noteikums neattiecas, ja tas neatbilst noteiktiem kritērijiem. Piemēram, formā, formā vai konfigurācijā.

Preces ar noteiktu garantijas laiku

Turklāt nav iespējams atgriezt vai mainīt šādus tehniski sarežģītu mājsaimniecības izstrādājumu sarakstā iekļautos priekšmetus, attiecībā uz kuriem ir noteikti garantijas noteikumi. Tie ir šādi:

• Mājsaimniecības radioelektroniskās ierīces.
• Mājsaimniecības kokapstrādes un metālgriešanas mašīnas.
• Mājsaimniecības reizināšanas un skaitļošanas iekārtas.
• Elektriskās mašīnas un sadzīves tehnika.
• Kinematogrāfijas un fotoaparatūra.
• Elektromehāniskie instrumenti un instrumenti.
• Gāzes sadzīves tehnika un aprīkojums.
• Telefona aparāti.
• Elektroniskās rotaļlietas.

Atgriešanās procedūra

Zemas kvalitātes preces var atgriezt vai apmainīt,Kamēr ražotāja noteiktais garantijas termiņš ir spēkā. Tas attiecas arī uz produktiem, kurus nevar apmainīt. Ja preču garantijas laiks nav noteikts, kompensāciju var veikt divu gadu laikā pēc iegādes.

Ja pēc pirkuma jebkurāpreču defekts, pircējam rakstveidā jāiesniedz pieteikums veikalam. Pēc izskatīšanas un verifikācijas ir jāveic viens no šādiem lēmumiem:

• Tehniski sarežģītu produktu apmaiņa ar tāda paša kvalitatīva produkta defektu.
• Produkta ar ievērojamu defektu un tā samazināšanās cenu pārskatīšana, kā arī maksājuma pircējam maksājums par vērtības starpību.
• Pārdevējs var pārtraukt darījumu, lai iegādātos neatbilstīgu produktu, un pilnībā atmaksāt patērētājam.
• Preču apmaiņa par citu kvalitatīvu produktu ar izmaksu pārrēķinu.
• Problēmas ar produktu, ko veicis pārdevējs, uz viņa rēķina. Remonts jāveic laikā, kas ir likumīgi apstiprināts, pretējā gadījumā pret pārdevēju var tikt uzlikti sodi un soda nauda.

Par kuru izvēli ir vēlams izvēlētiesizlemt par patērētāju. Gadījumā, ja pircējs vēlas apmainīt noteiktu tehniski sarežģītu produktu ar nepietiekamu kvalitāti, un pieprasītais produkts nav pieejams, veikals to var piegādāt pēc saņemšanas. Ja pārdevējs pārkāpj noteikumus par defektu atdošanu, apmaiņu vai likvidāciju, to var saukt pie atbildības. Šie jautājumi ir jāuztver ļoti nopietni. Tās ir jūsu tiesības un jūsu nauda. Esi uzmanīgs.