/ / Preču atgriešana: līdzekļi, termiņi un soli pa solim sniegti norādījumi

Atmaksa par precēm: iespējas, termiņi un pakāpeniskas instrukcijas

Notiek, jūs gatavojaties nopirkt kaut ko. Ilgi izvēlējās, jautāja, apšaubīja un tagad viņi nolēma. Viņi maksāja naudu, atnesa preces mājās ... un atrada laulību! Pazīstama situācija? Protams, šāda neērtība notika ikvienam vismaz reizi dzīves laikā. Bet ko tagad jādara, lai pārdevējam jau samaksātu naudu? Kāds to darīs, bet tikai tad, ja tas ir mazu summu jautājums. Attiecībā uz vairāk vai mazāk dārgiem pirkumiem pircējs godīgi sagaida preces atmaksu vai apmaiņu ar to jaunai, atbilstošai kvalitātei. Par laimi, likums šajā gadījumā ņem pircēja pusi un paredz vairākus gadījumus, kad viņš var viegli atdot produktus.

Kad jūs atdodat naudu par precēm

Likums paredz kompensāciju par kvalitatīvām precēm. Tomēr to var izdarīt tikai tad, ja ir izpildīti četri nosacījumi:

  • Produkti neatbilst jums atbilstoši stilam, izmēram, konfigurācijai, izmēram un krāsai;
  • veikalā nav pienācīgas preču kvalitātes, kurām jūs varat nomainīt personu, kas nav ieradušies pie jums;
  • preces nav iekļautas kvalitatīvu preču sarakstā, kuras nevar apmainīt;
  • no pirkuma datuma ir pagājis ne vairāk kā piecpadsmit dienas.

Ja runa ir par produktiem ar trūkumiem, pircējs var izvēlēties šādas darbības:

  • naudas atmaksa par nepietiekamas kvalitātes precēm;
  • preču nomaiņa;
  • remonts pie pārdevēju rēķina;
  • remonts uz pircēja rēķina, bet ar atlīdzību, ko veicis pārdevējs.

Ja produkti tiek remontēti 30dienas pēc kārtas vai 45 dienas ar kopējo uzskaiti, kā arī tad, ja pēc remonta notiek atkārtots sadalījums, pircējam ir tiesības arī atteikt preces ar trūkumiem un pieprasīt kompensāciju.

Kad jūs nevarat saņemt naudu atpakaļ

Nav iespējams saņemt kompensāciju par precēm šādos gadījumos:

  • laulība radās pircēja vainas dēļ;
  • preces ir tehniski sarežģītas, un kopš pirkuma datuma ir pagājušas vairāk nekā piecpadsmit dienas;
  • pircējs neglabāja dokumentus un neatrada divus lieciniekus, kas apstiprināja pirkuma faktu.

Preču atgriešanas noteikumi

Ja pircējs izvēlas atgriezt iztērētonozīmē, ka ir trūkumi, viņam būs jāstājas pārdevējam. Naudas atmaksa par precēm ir iespējama visā tā garantijas periodā. Izņēmums ir tehniski sarežģīti instrumenti, kurus var nogādāt veikalā, kad laulība tiek atklāta tikai pirmajās piecpadsmit dienās pēc pirkuma. Pilns šo preču saraksts ir apstiprināts 2011. gadā un ietver:

  • lidmašīna;
  • kas paredzēti pārvietošanai uz sabiedrisko ceļu transportlīdzekļiem;
  • lauksaimniecības tehnika;
  • līdzekļi, paredzēti sniega kustībai (sniega motocikli);
  • peldošas iekārtas;
  • datori, klēpjdatori, kalkulatori, printeri, televizori, digitālās fotokameras, videokameras;
  • ledusskapji, ūdens sildītāji, plītis, veļas mašīnas, krāsnis, gaisa kondicionieri, trauku mazgājamās mašīnas;
  • spēļu konsoles;
  • satelīttelevīzijas komplekti;
  • bezvadu sakaru un navigācijas iekārtas.

Kā saņemt kompensāciju par precēm: pakāpeniska apmācība

Nav noslēpums, ka pārdevējiem nav īpaši patīk atgrieztiesnauda laulībā, un biežāk uzstāj, ka jāuzlabo vai jāmaina. Tomēr jums ir jābūt stingri pārliecinātai: ja nevēlaties, lai šis izstrādājums darbotos vairāk, un vēlaties atdot savu naudu, jums ir tiesības uz to, kas apstiprināts ar likumu! Kā vajadzētu turpināt, nevis iztērēt laiku un, pats galvenais, nervus:

1 Uzrakstiet pieteikumu pārdošanas / pirkšanas līguma atcelšanai, kur īsi raksturojiet, kādas preces, kad jūs iegādājāties, kad un ar kādiem apstākļiem laulība tika atklāta un kāda tā ir. Ievietojiet datumu un parakstu. Pieteikumam jābūt divos eksemplāros.

2. Pievienojiet pieteikumam garantijas kartes un čeka kopijas (jums joprojām ir nepieciešami oriģināli).

3 Ja apliecinājums pirkuma dokumenti nav saglabājušies, pieprasījums jānorāda lieciniekus, lai apstiprinātu, ka produkti ar trūkumiem, ko jūs faktiski tika iegādāta. Norādiet uzvārdus, vārdus, patronimus, pases datus un parakstus.

4 Sazinieties ar savu izplatītāju vai tirdzniecības zonas pārvaldnieks un panākt, ka viņš izteikt savu parakstu uz vienu pieteikumu (instance Leave Me), kas apliecina, ka viņš ir iepazinies ar pieteikumu. Otrais eksemplārs paliek pārdevējs.

5. Pieteikumu var nosūtīt arī ar vērtīgu pasta sūtījumu, šajā gadījumā otrajā eksemplārā jums būs pasta zīmogs.

6 Ja pārdevējs atsakās pieņemt pieteikumu, atgādināt viņam, ka tiesības uz kompensāciju par nekvalitatīvām precēm atrodami FZ №2300-1 «Par patērētāju tiesību aizsardzību. Nav slikti, ja jums ir iespiestā versija ar jums.

7 Ja šajā gadījumā produktiem ar trūkumiem neņem, jautājiet pārstāvim pārdevēja atkārtot savu noliegumu ierakstītāja vai videokameru, vai rakstīt oficiālu atteikumu. Un nekautrējieties sazināties ar departamenta patērētāju aizsardzības vai tieši tiesā.

Lasīt vairāk: