Korporatīvais kods
Rietumos visi darbinieki jebkurā uzņēmumā zinaun ievēro pamatnoteikumus, kas tiek pieņemti komandā. Šie noteikumi stingri reglamentē darbinieku rīcību ar klientiem un, cita starpā, savstarpēji, ļaujot efektīvāk risināt sarunas, un vissvarīgāk, mācot, kā mijiedarboties komandā. Tos sauc tikai par uzņēmuma kodu. Aplūkojot Eiropas pieredzi, mūsu valstī daudzi lielie uzņēmumi arī sāka izstrādāt un īstenot kaut ko līdzīgu. Pastāv tendence: jo lielāks ir uzņēmums, jo plašāks ir šis kods. Tomēr, ja organizācija izstrādā un pieņem kodu, gan vadītājiem, gan darbiniekiem ir jāsaprot šā posma nopietnība. Galu galā šāds dokuments, ja netiek ievēroti tajā paredzētie noteikumi, var ievērojami sabojāt uzņēmuma reputāciju.
Uzņēmuma uzņēmuma kodsvairāki mērķi. Pirmkārt, ir radīt pozitīvu iespaidu par uzņēmumu, un tāpēc paaugstināt uzticību produktiem, kas to ražo, un palielināt ieguldījumus attīstībā organizācijas. Šajā gadījumā, teksts kodeksa, vai drīzāk, galvenie galvenie punkti klientu orientēta, un ir iesniegta bukleta veidā atrodas patērētājiem un investoriem publiskajā domēnā, piemēram, no vestibilā. Otrkārt, šāds dokuments izvairās no konfliktiem un, ja rodas sarežģīta ētiska situācija, tas palīdz viegli atrast izeju no tā. Treškārt, uzņēmuma kods veicina komandas veidošanu, komandas sajūtas attīstību, kolektīvo identitāti. Ceturtkārt, kods ir izstrādāts, lai palīdzētu iesācējiem atrast savu ceļu uz vidi un pievienoties komandai, patiesībā tas varētu būt ērtāk tiks summēti un punktiem no pamatinformācijas.
Parasti šāds dokuments sastāv no divām daļām. Pirmajā daļā ir iekļauta uzņēmuma vēsture, spilgti notikumi no tā aktivitātēm, projekti utt., Apraksts par uzņēmuma un uzņēmuma darbinieku misiju, mērķiem un vērtībām. Otrais - konkrēti apraksta uzvedības standartus konkrētā situācijā, šeit ir arī darbinieku saraksts, kas atspoguļo darba laiku, brīvdienu un brīvdienu pieejamību, atvaļinājuma piešķiršanas noteikumus, darba vietas organizēšanu un pat darbinieku izskatu. Un izskats nav pēdējā vieta. Galu galā tas, kā izskatās katrs darbinieks, ir atkarīgs no klienta iespaida par uzņēmumu kopumā. Tādēļ ļoti bieži uzņēmumi izstrādā īpašu korporatīvo stilu, kam ir jāievēro absolūti visi, kas strādā uzņēmumā.
Daudzi uzņēmumi nāk klajā ar devīzi, kas zina unrespektē katru komandas dalībnieku. Atsevišķā pieteikumā var iekļaut noteikumus un instrukcijas darbiniekiem, kā arī dažādas shēmas. Tādējādi tiek sasniegta vienotība un kohēzija. Tomēr nepietiek, lai izveidotu korporatīvo kodu un iepazīstinātu ar to darbiniekus, tas ir arī nepieciešams, lai tas darbotos. Tas var notikt tikai tad, ja dokumenta sagatavošanā piedalās praktiski visi darbinieki. Viņiem ir jāsaprot, kāds dokuments tas ir un kā tas viņiem palīdzēs viņu darbā, un viņiem arī jāspēj to pielietot praksē.
Galvenais un nemainīgais nosacījums ir kodsKorporatīvajai kultūrai vajadzētu būt vienotai visiem - gan padotajiem, gan vadītājiem. Šajā sakarā ļoti nozīmīgu lomu spēlē uzņēmuma vadītāju personīgais piemērs. Tātad, ja direktors pieprasa viņa darbinieku pieklājību, tad vispirms viņam ir jāievēro noteikumi par pieklājīgiem signāliem. Uzņēmuma kods paredz veikt motivējošus pasākumus, piemēram, balvas, prēmijas. Un visiem tiem ir arī dokumentāra refleksija. Šodien šī dokumenta pieejamība uzņēmumā tiek uzskatīta par korporatīvās uzvedības standartu ievērošanu un nodrošina organizācijas vai uzņēmuma izstāšanos pasaules tirgū.
