Integrējamās mārketinga komunikācijas: elementi, stratēģijas, vadība

Dinamiski jaunattīstības tirgus apstākļosarvien pieaugoša konkurence, jebkura kompānija ir ieinteresēta potenciālo pircēju uzmanības pievēršanā. Un visefektīvākā metode šī mērķa sasniegšanai ir kombinēta prezentācijas metožu un atsauksmju rīku izmantošana.

Kādas ir integrētas mārketinga komunikācijas (IMC)

Saskaņā ar šo terminu ir jāsaprot processizveidot savienojumu ar gala lietotāju, kas atšķiras no tiem, kurus izmanto lielie reklāmdevēji. Faktiski IMC nozīmē mārketinga komunikāciju plānošanu, pamatojoties uz nepieciešamību novērtēt to (saziņas) atsevišķās jomās un stratēģisko lomu.

IMC procesā visi ietekmes līdzekļi, programmas un ziņojumi tiek paziņoti potenciālajiem vai faktiskajiem uzņēmuma pakalpojumu un produktu patērētājiem.

Kāpēc IMC būtu jāuzskata par atbilstošu

Integrētā mārketinga koncepcijapaziņojumi parādījās nejauši. Ideja par šādiem pasākumiem preču un pakalpojumu popularizēšanai ir kļuvusi populāra jau 90. gados. Iemesls, ka šī sistēma tika atzīta par praktisku, ir saistīta ar faktu, ka tradicionālie mārketinga instrumenti vairs nevar nodrošināt efektivitātes līmeni, kas nepieciešams veiksmīgai uzņēmumu attīstībai mainīgā tirgū.

Tāpēc daudzi uzņēmumi izgāja ceļudažādu mārketinga rīku apvienota izmantošana, kuru kopējā ietekme bija daudz efektīvāka nekā katra virziena ietekme atsevišķi. Turklāt IMC ļāva uzņēmumiem apvienot budžetus, optimizēt tos un iegūt reālāku peļņu.

IMC jēdziens

Acīmredzot produkta popularizēšana nenovēršami ietver noteiktus mārketinga paziņojumus. Savukārt integrēta pieeja ļauj risināt divas savstarpēji saistītas problēmas.

IMC pirmais uzdevums ir izveidot ziņojumussaziņas raksturs, kurā tiks izmantoti dažādi QMS (standarta sakaru sistēma) līdzekļi, kas nav pretrunā viens otram un ir viegli koordinējami savā starpā. Tā rezultātā veidojas viens pozitīvs komunikatora attēls.

Kā otrais mērķis IMC jānosakaMārketinga komunikāciju efektivitātes līmeņa maksimāla palielināšana, meklējot vispiemērotākās QMS sintētisko un pamatlīdzekļu kombinācijas.

QMS būtība

Integrēto metožu ieviešanas procesāTiek izmantoti standarta sakaru sistēmas rīki. Tā ir elementu, piemēram, aktieru, kanāli, aģenti un mijiedarbības, kā arī tiešās un reversās komunikācijas saites, ko izmanto procesā tirdzniecības sistēmu ar ārējo vidi apvienojums.

Izmantojot šos rīkus, ir skaidrs untas ir pievilcīgi, lai nododot mārketinga pievilcību pēc būtības gala lietotājam. Ir svarīgi ņemt vērā faktu, ka preču izmaksas var arī izmantot kā efektīvu informācijas izplatīšanas veidu par produktu (dārga, tāpēc kvalitāte).

Visi šie integrēto mārketinga komunikāciju elementi, ieskaitot pašus produktus, kā arī to izmaksas, ļauj mums nosūtīt galveno informāciju par uzņēmuma piedāvājumu Centrālās Āzijas pārstāvjiem.

Vairāku veidu prezentāciju un atgriezenisko saišu vienlaicīga izmantošana ir rentabla stratēģija, kas ievērojami pārsniedz kādas metodes efektivitāti.

Galvenie jautājumi saistībā ar IMC stratēģiju

Integrēto mārketinga komunikāciju koncepcija ietver atbildes reakciju uz 3 galvenajiem jautājumiem:

1. Kuros tirdzniecības kanālu punkti ir visefektīvākais pircēja sasniegums un reakcijas ātruma palielināšana par labu uzņēmuma produkcijas iegādei?
2. Kāda ir visefektīvākā pārdošanas veicināšanas un reklāmas līdzekļu kombinācija komunikācijas mērķu sasniegšanā?
3. Kā kompetenti saskaņot reklāmas apelāciju un katru veidu reklāmas paziņojumu ar kopēju zīmola pozicionēšanu no to kombinētās mijiedarbības pozīcijas?

Atbildes uz šiem jautājumiem ļauj izstrādāt kompetentu IMC īstenošanas plānu konkrētu uzdevumu ietvaros.

IMC elementi

Integrēto mārketinga komunikāciju sistēma sastāv no vairākiem galvenajiem elementiem:

• Sabiedriskās attiecības (sabiedriskās attiecības).
• Tiešais mārketings. Tas ietver interneta un TV mārketingu. Runājot par veicināšanu, izmantojot televīziju, ir vērts atzīmēt, ka tas nāk uz leju, lai dodot skatītājam iespēju pasūtīt preces no mājām, pēc tam, kad viņš redz konkrētu produktu darbībā un iepazīties ar tās funkcijām. Interneta telpā tiek izmantots viens un tas pats princips, šajā gadījumā tikai paaugstināšanas iespējas ir daudz augstākas.
• Reklāma Tie ir noteikti pasākumi, kuru mērķis ir efektīvi sasniegt jebkuru mārketinga uzdevumu.
• Preču pieprasījuma stimulēšana, ieviešot papildu priekšrocības un tādējādi palielinot ieguvumus.
• Biznesa un mazumtirdzniecības reklāma. Mijiedarbības process ar konkurentiem mazumtirdzniecībā vienmēr noved pie straujajām izmaiņām. Tas izskaidrojams ar faktu, ka korporācijas bieži nonāk tirgū ar precēm, kas dinamiski virzās uz priekšu.

• Integrēts mārketingssakari. Starptautiskās reklāmas izmantošana. Šī ir reklāmas kampaņa, kas pārsniedz valsti, kurā atrodas ražotājs. Tajā pašā laikā šādam veicināšanas līmenim preces būtu jāuzņemas sava niša ietvaros.
• Izstādes un izstādes. Mēs runājam par notikumiem, kuros ražošanas uzņēmums uzņemas tiešu dalību, prezentējot savus produktus gala lietotājam.
• Uzņēmuma plāns. Tas attiecas uz vispārējo stratēģiju, kā veicināt preces, izmantojot dažādus mārketinga rīkus.

IMC ātrums

Mūsdienu integrēto mārketinga komunikāciju koncepcija ietver noteiktu principu izmantošanu. Viens no tiem ir efektivitāte.

Šī principa būtība irizmantošana stratēģisko saziņas procesu ieviešanai, kā sākotnēji plānotie pasākumi, kā arī tie apstākļi, kas rodas nevēlamā veidā. Ir vērts saprast, ka jebkura kompetenta analizēta informācija var radīt IMC kompleksa veidošanos. Un, lai iegūtu informāciju, jūs faktiski var no jebkura uzņēmuma iekšējo datu plūsmu sadalījuma.

Atklātības princips

Šajā gadījumā tā ir horizontāla formasaziņa ar uzņēmuma partneriem. Tas ļauj padarīt uzņēmējdarbību ilgtspējīgāku, tādēļ ir svarīgi koncentrēties uz atklātu attieksmi pret iespēju veidot partnerības. Spilgts piemērs šā principa īstenošanai integrētās mārketinga komunikācijas stratēģijas ietvaros ir kopīgi uzņēmumi, kas popularizē tādus populārus zīmolus kā McDonald's un Coca-Cola. Tagad bieži vien ir iespējams apmierināt veļas mašīnu un pulvera, saldumu un tējas, vīna un siera ražotāju reklāmas darbības. Izmantojot šo pieeju, papildus tam, lai palielinātu mārketinga pasākumu efektivitāti, tiek atvērtas iespējas optimizēt savu budžetu.

Personalizācija kā IMC princips

Rezultāts, kas nodrošina šīs realizācijas īstenošanuprincips, daudzi uzņēmumi to izmanto stabili un aktīvi. Saskaņā personalizācijas mērķis ir izprast personisko attiecību veidošanos ar katru uzņēmuma klientu. Protams, šī pieeja prasīs daudz izmaksu un pūļu, jo tai būs jāizstrādā gan jauni tehniskie līdzekļi, gan īpašie projekti.

Turklāt būs nepieciešama personāla īpašo prasmju pieejamība. Bet galu galā uzņēmums saņems lielu lojalitāti no klientiem un rezultātā ievērojami palielināsies pārdošanas apjomi.

Sinerģisms

Šis princips, ar kura palīdzību tiek organizēti organizētie mārketinga sakari, definēt kā galvenais, jo tas nozīmē kompetentuvisu IMC sastāvdaļu mijiedarbība. Fakts, ka reklāmas pasākumu kombinācija ir daudz efektīvāka nekā to vienkāršā summēšana, vairākkārtēji pierādīja dažādu uzņēmumu pieredze.

Viens no veiksmīgajiem principa ieviešanas piemēriemSinerģismu var saukt par pārdevēju studentu komandām, kas kontaktējas ar potenciālajiem patērētājiem uz ielas. Šajā darbībā ir iesaistītas gandrīz visas metodes, kuru izmantošana ietver integrētu mārketinga komunikāciju koncepciju:

• tiek lēsts pieprasījums pēc konkrētiem produktu veidiem;
• pastāv tiešs kontakts ar Vidusāzijas pārstāvjiem;

• risinot tādus sociālos jautājumus, kā jauniešu nodarbinātība, uzņēmums ir spējīgs dot par valdības kontaktiem, kas paver jaunas iespējas uzņēmējdarbības attīstībai;
• Pārdevējs, kas ir apģērbies firmas drēbēs, ir pastāvīgas reklāmas avots.

Ir skaidrs, ka sinerģijas princips ļauj izmantot gandrīz visus IMC elementus un augstu produktivitātes līmeni.

Integrējamie mārketinga sakari: struktūra internetā

Apvienotās zīmola popularizēšanas metodes izmantošana tiešsaistes telpā nozīmē to, ka pastāv daži faktori, kuriem ir svarīga loma uzdevuma izpildē.

• Konkurētspējīga vide. Priekšrocība, analizējot konkurentus internetā, paver diezgan vienkāršus paņēmienus, kā izsekot viņu aktivitātei un reitings. Turklāt, ņemot vērā to, ka visa informācija tīklā tiek parādīta digitālā formātā, ir viegli iegūt vajadzīgos datus par konkurējošo uzņēmumu vispopulārākajiem resursiem statistikas vākšanas sistēmās.

• Cenas veidošanās ātrums. Ražotājam tīklā ir iespēja izveidot produktu dinamisku cenu. Tas var būt, piemēram, atlaides preču iegādei, iegādājoties noteiktu skaitu vienību.
• Atsauksmes Tas ir par atgriezenisko saiti caur vietni un īpašiem forumiem.
• Atjauniniet datus. Pateicoties satura pārvaldības instrumentus, kas ir pieejami internetā, uzņēmums ir spējīgs mainīt kā komunikācijas forma, un pašas informācijas jebkurā brīdī.
• Integrētā mārketinga vadībasakari tīklā. Tas nozīmē personalizācijas faktora izmantošanu. Šī metode ir vissvarīgākā, strādājot ar reklāmkarogiem vietnēs, kurās tiek veikta konkrētu lietotāju personalizēšana. Šo pieeju izmanto nozares portāli, tīmekļa vietnes un citi resursi.
• Bezmaksas saziņa. Nav noslēpums, ka ar interneta resursu palīdzību jūs varat ātri izplatīt dažādas baumas. Šo iespēju bieži izmanto dažādi uzņēmumi, lai samazinātu konkurējošo biznesa struktūru reklāmas kampaņu efektivitāti.
• Elastīgas PR iespējas koncentrējas uzCentrālās Āzijas pārstāvji. Šajā gadījumā mēs runājam par dažādu materiālu iesniegšanas formātu iespējamību, kas paredzēti, lai izveidotu lojalitāti zīmolu un reklamētu konkrētus produktus. Speciāli sagatavoti materiāli var tikt izmantoti izvēlētajai auditorijai.

Secinājumi

Rezultātā var atzīmēt, ka integrētās mārketinga komunikācijas ir visefektīvākā un ātrāka stratēģija, lai popularizētu gan zīmolu, gan konkrētu produktu tirgū.