Uzticama aviokompānija "Transaero". Atsauksmes

Viens no vadošajiem, dinamiski attīstošajiemUzņēmumi, kas nodarbojas ar gaisa transportu, ir Transaero. Tā veic gan starptautiskos, gan iekšzemes lidojumus. Pirmie lidojumi tika veikti 1990. gadā. Šīs aviosabiedrības galvenās lidostas ir:

• Pulkovo (Sanktpēterburga);
• "Domodedovo" (Maskava);
• Koltsovo (Jekaterinburga).

2009. gadā aviosabiedrība nodrošināja pirmopakalpojumi pasažieru pārvadāšanai uz Meksiku. "Transaero" (arī atsauksmes par šo jautājumu) ir viens no populārākajiem gaisa pārvadātājiem pasaulē. 2009. gadā viņa ieņēma septīto vietu starp lielākajām aviosabiedrībām, kas pārvadā tūristus, un pāriet uz elektronisko biļešu sistēmu.

2010. gadā - jaunaunikāls pakalpojums, ar kura starpniecību pasažieriem tiek dota iespēja novērot aizkavēto bagāžu caur Transaero oficiālo tīmekļa vietni. Pārskati par uzņēmumu tajā pašā gadā viņai uzliek jaunu balvu - viņa kļuva par aviācijas balvas "Krievijas spārnus" uzvarētāju kā labāko pasažieru pārvadātāju vietējā gaisa transporta līnijā.

2012. gadā liels skaitsPasažieri, kuri izmantoja uzņēmuma pakalpojumus, kļuva par labāko Austrumeiropas gaisa pārvadātāju vidū. Tajā pašā gadā tika uzsākts inovatīvais projekts. Šī ir jauna pieeja darbam ar pasažieriem - "Ceļojumu līmeņi", kas ļāva vairāk noskaidrot attiecības starp pārvadātāju un klientiem. Saskaņā ar Britu pētniecības centra datiem, uzņēmums ir piecpadsmit visaugstākajā daļā no drošākajiem Eiropā. Atšķirīga iezīme ir tā, ka visi lidojumi tiek veikti ar plaša profila, tālsatiksmes un vidēja lieluma lidmašīnām. Līdz šim uzņēmumam nav bijis neviena nopietna negadījuma.

Uzņēmums "Transaero" līdz šim brīdimpraktiski izveidojis maršrutu tīklu. Tādēļ tagad prioritārs darba virziens ir palielināt piedāvāto pakalpojumu efektivitāti un uzlabot to kvalitāti. Šis virziens ātri reaģēja uz pasažieriem. Lojāla pieeja nestandarta situācijām, ātra konfliktu risināšana uz kuģa un pieklājīga apkalpošana ir iespējama, attīstot pozitīvu korporatīvo kultūru, kuras pamatā, pirmkārt, ir atbildība, ko katrs darbinieks personīgi rada.

Transaero ir pirmā aviokompānijaKrievijas Federācija ir papildinājusi savu flotu ar ārzemju lidmašīnām, kas atbilst visām prasībām un ļauj pasažieriem apspriest iekšzemes lidojumus saskaņā ar starptautiskajiem standartiem. Tas ļāva mums izstrādāt veselīgu atlaides un stimulu sistēmu pastāvīgajiem klientiem.

Svarīga loma, jo īpaši ar ilgiem lidojumiem,spēlē pārtiku uz kuģa. Izvēlne tiek atjaunināta katru nedēļu, to sastādot, tiek ņemti vērā tādi faktori kā lidojuma ilgums, galvenās pasažieru plūsmas tradīcijas un optimālās kaloritātes vērtības aprēķināšana. Turklāt bērni nebija atstāti bez uzmanības, jo viņiem īpaša izvēlne tiek piedāvāta uzņēmumam "Transaero". Pasažieru komentāri stāsta par bērnu virtuves īpatnībām: dabiskiem jogurtiem, rullīšiem, dārzeņiem vai augļu biezeņiem maziem bērniem.

Tādējādi šī privātā aviokompānijako rada inovatīva sistēma. Tas ļauj mums nodrošināt kvalitatīvus pakalpojumus Transaero pasažieriem. Pateicīgu klientu atsauksmes nebija ilgi: profesionalitāte un serviss augstumā, retas lidojumu aizkavēšanās, ideāls pacelšanās un nosēšanās. Turklāt uzņēmums turpina uzlaboties, piemēram, līdz 2014. gadam darbojas gaisa kuģu modernizācijas sistēma.