Kā ar "MTS" uzzināt, kur nauda gāja no konta?

Risināt problēmu, kas saistīta ar līdzekļu izzušanu noMobilo telefonu konti veido gandrīz katru MTS abonentu. Nepamatota norakstīšana, nepamatota līdzsvara samazināšanās, ja nav saistīti pakalpojumi un iespējas. Kā uzzināt, kur nauda nonāca MTS, kā pārbaudīt abonēšanas un sūtījumu pieejamību, kuriem ir abonēšanas maksa, kā tos atvienot, vai ir iespējams atgriezt nelikumīgi izņemtas naudas no konta - šie jautājumi, kurus mēs šajā pantā aplūkosim. Un arī teiksim, kā kontrolēt pakalpojumu savienojumu.

MTS konta pārvaldība: visas iespējas

Lai novērstu līdzekļu izzušanu nokonts neuztraucās par jums, jums ir nepieciešams pilnībā kontrolēt savu numuru. Pateicoties Interneta popularitātei un attālai datu nodrošināšanai, tas ir ļoti vienkārši. Pirmkārt, ir tāda lieta kā personiskajā kabinetā. Šī ir abonenta personiskā lapa, kurā ir detalizēta informācija par numuru: sākot ar tarifu plānu, pievienoto pakalpojumu sarakstu, beidzot ar datiem par izdevumiem. Reģistrējoties mobilā operatora oficiālajā portālā un periodiski pārbaudot konta statusu, varat laikus noskaidrot opcijas, kas nebija saistītas ar jums, un nekavējoties atbrīvoties no tiem. Starp citu, viedtālruņi un planšetdatori ir izstrādājuši mobilo lietojumprogrammu, kas aizstāj personīgo skapi un nodrošina visas tās pašas funkcijas, kas ir pieejamas šajā vietnē. Otrkārt, ja trūkst interneta, varat izmantot mobilā operatora sniegtos tehniskā atbalsta pakalpojumus. Jautājums "Kur nauda iet uz MTS?" Jūs varat iestatīt klientu apkalpošanas speciālistu, norādot numura īpašnieku. Ja ir maksas pakalpojumi, kas var būt izdevumu cēlonis, darbinieks par to informēs un pateiks, kā tos var deaktivizēt.

Kā MTS uzzināt, kur nauda iet? 1. metode

Ir iespējams patstāvīgi noteikt, kādā virzienā līdzekļi "izplūst" no konta vairākos veidos. Apskatīsim katru no tiem.

Personīgais konts. Mēs jau agrāk minējām šo numuru pārvaldības metodi. Personāla kabinets parāda informāciju par to, kādi pakalpojumi ir saistīti ar numuru (kā arī par abonementu, adresātu sarakstiem, opcijām). Turklāt šeit jūs varat uzzināt, kādas ir to izmaksas, abonēšanas maksas norakstīšanas biežums (ja tas ir pieejams) un, ja nepieciešams, izslēdziet. Pakalpojumu sarakstā katrai opcijai ir komandas, lai kontrolētu: aktivizētu / deaktivizētu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pakalpojumu sarakstā ir iekļauti numuri, kas nav saistīti ar numuru. Tie ir pieejami aktivizēšanai, t.i. ja vēlaties, varat tos izmantot (pārliecinieties, vai pirms konta pieslēgšanas ir pietiekama summa kontā).

Konta papildināšana

Kā MTS uzzināt, kur nauda tika iztērētakontu, ja telpā nav maksas iespēju? Vispiemērotākais risinājums šajā situācijā būs izmantot detaļu priekšrocības. Pakalpojums ir jāmaksā. Informācijas iegūšanas izmaksas par vienu dienu ir trīs rubļi (tātad, ja līdzekļu norakstīšana notika pēdējās piecās dienās, ir jēga pasūtīt šī perioda konta datus, iztērējot 15 rubļus). Dekodētā dokumentā, kas tiks nosūtīts abonentam pa e-pastu, jūs varat redzēt, kādi zvani tika veikti, un SMS, uz kuru numuri tika nosūtīti. Varbūt līdzsvara samazinājums ir saistīts ar zvaniem uz tālsatiksmes numuriem.

Sazināšanās ar klientu apkalpošanas dienestu

Kā uzzināt, kur MTS gāja, lai saņemtu nauduatbalstīt mobilo sakaru operatoru? Pietiek, lai izsauktu tālruņa līniju pa tālruni 0890 un pieprasītu nepieciešamo informāciju. Būs jāveic iepriekš identifikāciju un ziņot vārdu numuriem īpašnieka, kā arī viņa pases dati (neveiksmes gadījumā viņi sauc operatoram ir tiesības atteikties sniegt informāciju par numuru). Pēc veiksmīgas validācijas, jūs varat saņemt informāciju par vispārējiem norakstīšanu: ņemiet vērā, ka vieta, kurā skaitļi ir tālruņa zvanus un īsziņas, eksperts nevar (jums nepieciešams pasūtīt detaļas). Bet viņš var pārbaudīt numuru par maksas pakalpojumu, opciju un sūtījumu pieejamību un palīdzību par to atvienošanu.

Sūdzības iesniegšana

Ja rodas jautājums, kā uzzināt, kur nauda ietuz "MTS", jūs jau esat izdevies atrisināt, un tagad jūs domājat, kā jūs varat atgriezt no konta norakstītos līdzekļus, tad būs noderīga šāda informācija. Ja numurs atrada pakalpojumus, kurus abonents nav saistījis, tad viņam ir tiesības prasīt kompensāciju no mobilā operatora. Lai to izdarītu, ir labāk sazināties ar MTS biroju un sagatavot rakstisku pieprasījumu, lai norādītu prasījuma būtību un pieprasītu līdzekļu atdošanu kontā. Atbilde uz pieteikumu tiks iesniegta ne vēlāk kā 60 dienas.

Secinājums

Šajā rakstā mēs izpētījām, kā noskaidrot, kurnauda iet uz MTS. Abonentam jebkuram mobilā operatoram ir ieteicams vienmēr kontrolēt savu kontu. Lai to izdarītu, lietotāja personīgā skapja ir diezgan piemērota, kas satur ne tikai detalizētu informāciju, bet arī rīkus pakalpojumu un iespēju pārvaldīšanai. Un ja jūs mocījāties ar jautājumu par to, kā uz MTS uzzināt, kur gāja nauda, ​​tad pasūtiet detaļas un pārbaudiet. Ja rodas nesaskaņas ar norakstīšanu, sazinieties ar mobilā operatora biroju, lai uzrakstītu sūdzību. Bet paziņojiet, ka, ja tiek atklāts, ka abonents ir saistījis pakalpojumu, piemēram, izmantojot USSD pieprasījumu, tad nauda tiks atskaitīta no konta konta.